UPS 不按门铃 – 如何正确操作

UPS 不按门铃，即使您在家也只留下 “未找到您 ”的通知。投诉可以在这里得到帮助。

UPS 不按门铃–如何正确操作

投诉时，您应始终能够证明司机没有按门铃。重要的是，门铃标志上要有您的姓名。如果仍然没有按门铃，请尽可能记下所称的送货尝试的时间。连同包裹的托运编号，联系 UPS 客户服务部。

• 您可以拨打客服电话 069 – 66 40 50 60，客服人员的工作时间为周一至周五上午 7:00 至下午 7:00，周六上午 8:00 至下午 2:00。
• 要更快地接通客户顾问，请在语音菜单中输入 “更多选项”。
  或者，发送电子邮件至 CustomerServiceDEDE@ups.com。请务必在主题栏注明您的 UPS 客户编号或货物编号。请为
• 个问题单独发送一封电子邮件。根据网站提供的信息，您将在 24 小时内收到回复。
• 也可以通过 Facebook 和 X 联系 UPS。该运输服务提供商还通过其网站上的虚拟助理提供帮助。
• 说明情况并要求重新送货。如果 UPS 不能满意地解决您的问题，您可以使用消费者咨询中心的官方投诉门户。
• 提示：如果出现投递问题，也可以联系包裹的寄件人。特别是大型邮购公司，他们所能做的往往比您与包裹服务公司的电话联系更多。