Threema不工作了 – 你能做什么？

Threema是头号安全的WhatsApp替代品，但如果应用程序停止工作怎么办？我们告诉你如何让Threema信使重新运行起来

Threema不工作–故障？

• 最好的情况是，问题不在你的智能手机上，而是在Threema使用的服务器上。
• You can check this, for example, on the page “allestörungen.de”. 如果出现故障，应用程序无法工作的信息将在此累积。
• 在大多数情况下，这样的错误会很快得到纠正。在几个小时甚至几分钟内，Threema应该可以重新启动和运行。

Threema不工作-解决方法

如果没有故障，可能是你的智能手机出了问题。

• 首先测试其他需要互联网接入的应用程序是否正常工作。也可以短暂地关闭和打开WLAN，并再次测试Threema。

• 如果这没有帮助，请完全关闭你的智能手机并重新启动它。轻微的系统错误通常会以这种方式解决。
• 检查该应用程序是否有更新。在iOS上，打开AppStore。在底部的栏中，如果有更新，”更新 “下会出现一个小数字。在另一个实用的提示中，我们告诉你如何在Android上更新Threema。
• 如果这些提示都没有帮助，请删除该应用程序（Android/iOS），然后再下载它。