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要检查Apple设备的保修状态,必须准备好序列号。Apple通常提供为期一年的有限保修。
请与Apple联系,检查保修状态
如果您的苹果设备出现故障,请查看保修状态,看看您是否有资格享受免费维修。在某些情况下,还可能为您提供免费更换设备。请访问苹果支持页面,并按照以下步骤操作:
- 在文本框中输入您的苹果设备序列号。对于iOS设备(如iPhone或iPad),您可以在“设置”☻“通用”☻“关于”中找到序列号。序列号会显示出来。
- 对于Mac或MacBook,点击左上角的Apple图标,选择“关于本机”☻“更多信息…”。最后点击“继续”。序列号将显示出来。
- 输入显示的序列号后,您将看到有关保修和相关索赔的大量信息。如果您购买了AppleCare Protection Plan,也可以在此查看其保障范围。
我的保修范围是什么?
如果您想了解保修范围,尤其是保修期限,请按以下步骤操作:
- 在搜索引擎的搜索栏中输入 mysupport.apple.com。使用您的 Apple ID 登录。
- 在下一页选择您的设备。
- 查看您符合条件的支持选项。此外,我们还提供有关硬件维修和技术支持的更多信息。
