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如今，大多数打印机也可以扫描文件，但如果你的惠普打印机不扫描，烦恼往往很大。我们在实用技巧中告诉你如何一步步解决这个问题。
惠普打印机不能扫描：修复连接问题
通常情况下，当问题发生时，从扫描仪到扫描软件的连接根本无法工作。请确保你的电脑和扫描仪的连接正确。
- 首先，确保打印机正确打开并准备好了。
- 如果你通过USB电缆将其连接到电脑上，你应该在这里检查电缆的连接是否正确，是否有缺陷。如果有必要，拔掉它并重新插入。如果你有另一个空闲的USB端口，你可以测试它。
- 如果你的扫描仪是以无线方式连接到电脑上的，打开设置，进入 “蓝牙和设备”，然后进入 “打印机和扫描仪”。如果你的打印机出现在这里，请删除它，并进行新的连接。如果打印机是通过Wi-Fi连接的，请确保打印机上的Wi-Fi功能已经启用，并且你的路由器的防火墙没有阻挡连接。
- 为了让打印机与你的电脑通信，你还需要最新的驱动程序。要做到这一点，在惠普网站上搜索你的设备，并安装必要的软件。
更多解决方案： HP打印机不扫描
如果连接不是问题，即可以打印但不能扫描，请按照以下步骤进行。
- 短暂地关闭打印机并再次打开。
- 重新安装打印机软件。要做到这一点，首先要通过控制面板☻程序和功能☻卸载程序，卸载目前在系统上卸载的所有打印应用程序和驱动程序。然后通过输入你的打印机型号，从惠普网站下载正确的程序。确保在安装过程中打印机处于开启状态，并且安装了打印机墨盒和纸张。
- 检查Windows图像采集服务是否正确运行。这使得从扫描仪接口读入的图像可在您的Windows计算机上进一步使用。要做到这一点，打开 “开始 “菜单，在搜索栏中输入 “服务”。按回车键，打开第一个条目。搜索 “Windows图像采集”，并在其上点击右键。在这里选择 “开始 “或 “重启”，等待过程完成。
- 如果扫描停止，在打开盖子的情况下进行扫描（如果你的机型允许的话），看看在扫描时是否有什么东西挡住了运行的元件.
- 如果所有这些都没有帮助，请尝试复制作为测试，看看是否有硬件缺陷。
