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如果在Windows 7、8或10下安装打印机时出现问题,通常很容易识别和消除。我们将告诉你如何解决打印机安装中最常见的问题。
Windows 7, 8, 10: 用故障排除器安装打印机
驱动程序是否过时或打印机未被批准用于网络:通过Windows故障排除器,你可以解决几乎所有的问题。
- 打开控制面板,选择 “网络和互联网 “类别。
- 在 “网络和共享中心 “中,你现在可以在底部找到 “故障排除 “类别。
- 选择下面的 “打印机 “项目,并通过点击 “下一步 “按钮确认该过程。
- Windows现在会自动搜索打印机的问题。如果检测到错误,Windows将尝试自己纠正它。
- 注意:在某些情况下,您可能需要点击 “以管理员身份运行这些修复 “按钮来确认操作。
卸载和重新安装打印机驱动程序
如果在安装打印机的过程中出现问题,通常只需卸载然后重新安装相应的驱动程序就会有帮助。
- 同时按[Windows]和[R]键,使 “运行 “命令打开。
- 在这里输入 “devmgmt.msc “并确认 “OK”。然后设备管理器打开。
- 你现在会在 “打印机 “类别下找到你的打印机。用鼠标右键点击它。
- 在这里选择 “卸载 “选项,然后再次 “安装”。
Windows 7/8/10: 手动设置打印机
如果Windows不能识别你的打印机或不能正确安装,你需要手动设置机器。
- 打开控制面板,选择 “硬件和声音 “类别。
- 点击顶部的 “设备和打印机”,并点击 “添加打印机 “按钮。
- 现在搜索到了所连接的打印机。即使找到了,点击 “搜索的打印机没有列出 “的按钮。
- 最好选择第二或第四项(见图)。这允许你通过IP地址或连接点来识别打印机。第一和第三点很少能得到理想的结果。
- Now click your way through the setup manager until you reach the point “Install printer driver”. 在这里,你从列表中选择所需的设备或点击 “数据媒介 “按钮。这样你就可以使用以前从网上下载的驱动程序。在出现并发症的情况下,建议采用这种方式。
- 现在驱动程序将被安装,这可能需要一些时间。然后你可以给打印机起个名字,并打印一个测试页。然后点击 “完成 “按钮。