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您可以在每台新设备附带的保修手册中找到三星设备的保修信息。 但是,您也可以在线查看保修条件。
您可以在此处在线查看三星保修信息
如果三星电子设备在保修期内因材料或软件缺陷而损坏,这确实令人烦恼,但您不会因制造商的保修而遭受任何经济损失。
- 您可以通过三星支持页面查看保修条款。然后,您可以使用联系表单直接向制造商发送请求。此外,还提供聊天、电话或社交媒体联系选项。
- 首先查看保修条件,并在保修概览中选择相关产品组。这将带您进入一个子菜单,您可以在其中找到三星电器的条款和条件。
- 点击“显示更多”,您可以了解保修条款的所有内容,如果损坏属于保修范围,您可以联系制造商并提出索赔。
电器的保修期有多长
与其他所有供应商一样,电器制造商在法律上有义务向客户提供或交付无瑕疵的商品。
- 如果货物存在瑕疵,买方有权要求保修。当然,只有当瑕疵并非买方造成时,买方才能提出保修要求。
- 法定保修期是24个月。未经授权,不得缩短该期限,但可以延长。通常情况下,支付额外费用即可延长保修期。
- 如果缺陷在购买后不久出现,作为买方的您无需提供证据。法律认为缺陷在购买时就已经存在。但是,最迟在12个月后,您必须证明缺陷是由材料缺陷或类似原因造成的。