Fruugo 的信誉好吗？网店须知

Fruugo 是一家信誉良好的网店，您可以在这里以优惠的价格购买到各种各样的商品。不过，您在购买时应慎重考虑。

Fruugo：信誉良好的网上商店。

Fruugo 是一个全球在线市场，支持 42 个国家、31 种货币和 28 种语言的电子商务交易。该平台汇集了许多在此销售商品的不同商家。

• Fruugo信誉卓著。市场背后的公司 Fruugo.COM Ltd 已在公司注册处（英国商业注册处）注册。
• 互联网上关于 Fruugo 的意见五花八门。一些客户报告了积极的体验，如快速发货和良好的产品质量。然而，其他顾客则有负面体验，如送货时间长、产品质量差，尤其是退货困难。
• 在德国 Trustpilot 网站上，Fruugo 收到了 16,000 多条评论（截至 2023 年 11 月 8 日），平均评分为 4 星（满分 5 星）。
• 此外，Similarweb（一家互联网流量分析公司）将该在线商店评为德国增长最快的市场网站。
• 注意：Fruugo 提供来自不同卖家的各种产品。因此，不同经销商的产品质量和可靠性存在差异。

Fruugo: Criticism of returns

Fruugo 的退货政策首先受到批评。在德文帮助页面上，该网上商城提供了以下几点信息：

• 在 Fruugo，除非送达的商品有故障或损坏，否则退货运费由您承担。这将导致高昂的费用，尤其是在国际上，例如，如果货物必须退回到中国。
• 如果您从不同的零售商处购买了商品，则必须将商品分别退还给相关零售商。
• Fruugo建议使用跟踪和追踪工具，并投保货物价值保险，同时保留发货证明。公司和零售商均不对退货运输中丢失的物品承担责任。
• 当退货在国际范围内运输时，应标明 “RETURNED”，以避免零售商在收货时产生海关费用。
• 一个寄往中国的 DHL 包 裹，运输保险费高达 500 欧元，重量为 5 公斤，网上价格为 45.99 欧元，店内价格为 48.99 欧元。因此，退货费用一般超过货价。