取消或更改亚马逊订单

在亚马逊，您可以快速取消或更改订单。只有在订单已经进入发货流程时才会出现问题。

更改或取消亚马逊订单

首先，您会收到亚马逊发送的电子邮件购买确认。之后，您可以在发货流程开始前取消或更改单个商品和整个订单。为此，您需要执行以下步骤：

• 在亚马逊主页上，您必须点击“退货和订单”选项。

• 在打开的列表中，您将看到过去几个月的所有订单。您必须逐个取消订单中的每件商品。为此，请点击所订购商品旁边的两个按钮“跟踪配送”和“查看或更改订单”。

• 点击“查看或更改订单”按钮后，您将进入订单详情页面。您将在此看到您已订购商品的图片和文字说明。您也可以在此更改送货地址。点击“取消商品”按钮。

• 在下一页，亚马逊会询问：“您确定要取消此订单吗？”您可以自愿说明取消的原因。之后，您必须点击新的按钮“取消此订单中的所选商品”。

• 之后，您将收到每件被取消商品的以下信息：“此订单已被取消。它不再包含任何商品”。

• 亚马逊还将向您发送每件被取消商品的确认电子邮件。

取消第三方卖家订单

如果您通过亚马逊从第三方卖家处下单，您只有30分钟的时间取消订单。 超过30分钟，您必须直接联系卖家，但取消订单不再得到保证。

• 如果无法取消订单，您可以在收到货物后退货。亚马逊的退货政策是30天。