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大多数零售商需要你的客户号码,用于投诉、交换或支持请求。在这篇文章中,我们解释了亚马逊的情况,以及你在哪里可以找到你的客户号码。
亚马逊。找出你自己的客户号码
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在几乎所有的网上商店,你都有一个个人客户号码。然而,对于亚马逊来说,情况有些不同。在这里,你没有一个经典的客户号码,而是通过你的电子邮件地址等来识别自己。然而,你的账户有一个独特的URL组合。你可以用它来寻找其他亚马逊用户并阅读他们的评论。
- 打开亚马逊网站,用你的账户信息登录。
- 点击右上角的账户和列表,然后在 “订购和购物设置 “部分点击个人资料。
- 你的个人号码现在可以在 “账户 “之后的URL末尾找到。它由几个数字和字母组成。
- 示例:如果你的亚马逊网址是 “https://www.amazon.de/gp/profile/amzn1.account.AEP5IZTCO5BM47HNZP2QSEXYFIUB。”当你查看你的公开资料时,你的号码是 “AEP5IZTCO5BM47HNZP2QSEXYFIUB”。
替代方案:在亚马逊上查找订单号
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除了上述的客户号码,在亚马逊还有所谓的订单号码。你需要这些用于支持请求和投诉,以及其他事情。你可以在你的订单概览中找到它们。
- 在浏览器中打开亚马逊网站,用你的账户信息登录。
- 点击右上方的账户和列表条目。
- 接着选择我的订单条目。列表中会出现你在亚马逊购买的所有物品。
- 在那里找到你想要的产品,你会在相应条目的右边找到订单号。