618
如果您想联系 UPS 客户服务，可以使用热线电话。但虚拟助理也可以回答您的问题
联系 UPS 客户服务–如何拨打热线。
如果您有任何关于包裹的问题，UPS 客户服务是您正确的选择。您可以通过热线电话或电子邮件联系包裹服务部的员工。无论您选择哪种联系方式，有一点都是适用的：在联系 UPS 工作人员之前，请先查询托运编号，必要时还可以查询客户编号。
- 您可以拨打 1-888-742-5877 联系 UPS 客户服务人员，服务时间为周一至周五上午 7:00 至下午 7:00，周六上午 8:00 至下午 2:00。请发送电子邮件至 customerServiceDEDE@ups.com.
- 如果您对一张或多张发票有疑问，请致电 069 – 66 40 50 70。 您可以在周一至周五上午 9:00 至中午 12:00 与我们的工作人员通话。如果您发送电子邮件至 defcr@ups.com，您将被直接转发给负责处理您查询的人员。
- UPS技术客户服务部将在周一至周五上午 8:30 至下午 6:00 之间通过电话 069 – 66 30 80 37 为您提供帮助。客户服务部的电子邮件地址为：customerServiceDEDE@ups.com.。
- 除上述联系方式外，UPS 虚拟助理还可全天候提供帮助和建议。
UPS损坏仪表板：您可以在此报告包裹损坏情况。
如果发生了最坏的情况，您的包裹在某个地方消失了，或者发生了损坏，那么索赔程序就会发挥作用。
- 要启动索赔程序并提出索赔，首先要登录 UPS 或创建一个客户账户。当然，您还必须回答一些有关索赔的问题。因此，您应准备尽可能多的信息。例如，包括包裹的相应跟踪号码、收件人的详细联系方式、包裹重量、内容物或造成的损坏
- 处理索赔自然需要一点时间。理赔仪表板很有帮助。在这里，您可以持续了解索赔处理的当前状态。理赔仪表板还为您提供了互动的机会。例如，您可以提交补充文件或编辑信息。
