取消或更改亚马逊订单

by Mike

在亚马逊,您可以快速取消或更改订单。只有在订单已经进入发货流程时才会出现问题。

更改或取消亚马逊订单

首先,您会收到亚马逊发送的电子邮件购买确认。之后,您可以在发货流程开始前取消或更改单个商品和整个订单。为此,您需要执行以下步骤:

  • 在亚马逊主页上,您必须点击“退货和订单”选项。
  • 在打开的列表中,您将看到过去几个月的所有订单。您必须逐个取消订单中的每件商品。为此,请点击所订购商品旁边的两个按钮“跟踪配送”和“查看或更改订单”。
  • 点击“查看或更改订单”按钮后,您将进入订单详情页面。您将在此看到您已订购商品的图片和文字说明。您也可以在此更改送货地址。点击“取消商品”按钮。
  • 在下一页,亚马逊会询问:“您确定要取消此订单吗?”您可以自愿说明取消的原因。之后,您必须点击新的按钮“取消此订单中的所选商品”。
  • 之后,您将收到每件被取消商品的以下信息:“此订单已被取消。它不再包含任何商品”。
  • 亚马逊还将向您发送每件被取消商品的确认电子邮件。

取消第三方卖家订单

如果您通过亚马逊从第三方卖家处下单,您只有30分钟的时间取消订单。 超过30分钟,您必须直接联系卖家,但取消订单不再得到保证。

  • 如果无法取消订单,您可以在收到货物后退货。亚马逊的退货政策是30天。

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