Робот-пылесос не подключается к Wi-Fi: что можно сделать

Если ваш робот-пылесос не подключается к сети WLAN, существует несколько возможных причин проблемы. Мы поможем вам в устранении неполадок.

Робот-пылесос не подключается к Wi-Fi: общие причины

Зачастую за проблемами с подключением кроется банальная причина, которую можно устранить с помощью нескольких простых шагов:

• Сначала проверьте уровень сигнала. Ваш сигнал Wi-Fi должен быть достаточно сильным, а робот-пылесос должен находиться в радиусе действия маршрутизатора. Слабый прием Wi-Fi может помешать подключению робота.
• При необходимости разместите маршрутизатор ближе к зоне, в которой вы хотите, чтобы робот-пылесос работал. Толстые стены, мебель или электроприборы и другие препятствия между маршрутизатором и роботом-пылесосом также могут повлиять на уровень сигнала.
• Убедитесь также, что вы ввели правильную сеть Wi-Fi и пароль на роботе-пылесосе. Иногда опечатки или неправильные настройки могут привести к тому, что соединение не будет установлено.
• В некоторых случаях перезапуск беспроводного маршрутизатора может помочь решить проблемы с подключением. Для этого отключите маршрутизатор от источника питания. Затем подождите около 30 секунд и снова подключите маршрутизатор к сети. Подождите, пока он полностью загрузится. Теперь попробуйте снова подключить робот-пылесос к Wi-Fi.
• В процессе подключения к Wi-Fi к роботу-пылесосу не должно быть подключено никакое другое устройство. Активируйте режим полета для всех устройств, которые ранее были подключены к роботу.

Другие советы при проблемах с подключением

Если вы выполнили все вышеперечисленные действия, а робот-пылесос по-прежнему не подключается, вы можете попробовать следующие действия:

• Возможно, в настройках маршрутизатора сохранена неправильная частота. Некоторые роботы-пылесосы работают только с частотой 2,4 ГГц, в то время как другие могут использоваться как с 2,4 ГГц, так и с 5,0 ГГц. Проверьте настройки частоты в настройках маршрутизатора.

• Кроме того, необходимо проверить, доступно ли обновление прошивки для вашего робота-пылесоса. Обновленная прошивка может устранить проблемы и улучшить соединение Wi-Fi. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт производителя вашего робота-пылесоса.

• Иногда настройки брандмауэра на вашем маршрутизаторе также могут блокировать соединение. Убедитесь, что робот-пылесос может получить доступ к сети Wi-Fi, проверив настройки брандмауэра. Отрегулируйте их при необходимости.
• Если проблему не удается решить, обратитесь к руководству пользователя вашего робота-пылесоса для поиска возможных решений или обратитесь в службу поддержки клиентов.