966
Если Netflix не работает и вы получаете код ошибки ui3012, это обычно связано с проблемами в сети. У нас есть несколько советов, как исправить ошибку, чтобы ничто не помешало вам провести вечер в кино.
Вот что вы можете сделать, если Netflix показывает код ошибки ui3012
Иногда Netflix может работать не так, как вы хотите. Если у вас отображается код ошибки ui3012 в сочетании с сообщением типа «Oops, something went wrong. Произошла непредвиденная ошибка», то, как правило, проблема с вашим сетевым подключением, и ваш терминал не может связаться с Netflix из-за этого. Это возможные решения:
- Проверьте, работает ли ваша сеть WLAN и достаточен ли уровень сигнала. Также проверьте, есть ли подключение Wi-Fi на других устройствах или проблема только на устройстве, с которого вы хотите вести потоковое вещание. Если есть сомнения, снова подключите устройство к Wi-Fi вручную.
- Если вы заметили, что ваше устройство подключено к WLAN, но не имеет доступа в Интернет, необходимо перезапустить маршрутизатор или модем. Для этого отсоедините его от источника питания или выключите непосредственно с помощью выключателя на устройстве. Такой перезапуск часто может помочь решить проблему.
- Если проблема заключается в плохом соединении с WLAN, вы можете либо попытаться усилить сигнал WLAN, либо подключить потоковое устройство напрямую к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet.
- Проверьте, возможно ли воспроизведение Netflix в вашей сети. Если вы подключены к публичной сети, узнайте, не заблокированы ли потоковые сервисы, такие как Netflix. Если вы работаете в домашней сети, проблема может возникнуть, если скорость соединения слишком низкая. Проверьте, какую скорость обеспечивает ваша сеть и достигает ли она рекомендованной Netflix скорости.
- Если вы изменили настройки подключения, может помочь сброс настроек по умолчанию. Сюда входят такие параметры, как пользовательские настройки модема или DNS. Если вы используете VPN или прокси-сервисы, это также может вызвать проблемы. Попробуйте отключить оба устройства и проверьте, работает ли после этого Netflix.
- Если ни один из советов не принес успеха, вам следует обратиться к поставщику услуг Интернета, чтобы проверить, правильно ли настроен и работает ваш маршрутизатор.