448
Причин автоматического закрытия Outlook может быть несколько. Соответственно, существуют и различные решения этой проблемы
Общие причины автоматического закрытия Outlook
Если Microsoft Outlook автоматически закрывается сразу после открытия или во время использования и вы получаете сообщение об ошибке, вы можете использовать эту заметку для поиска решений. В противном случае это может быть одной из следующих причин:
- Системная ошибка: В этом случае может быть достаточно перезагрузить компьютер, а затем снова открыть Outlook.
- Обновленное программное обеспечение: Убедитесь, что вы установили последнюю версию Outlook и что ваша операционная система находится в актуальном состоянии. При необходимости загрузите все доступные обновления. Это позволит устранить возможные программные ошибки и несовместимость.
- Установка Outlook повреждена: Если в соответствующих файлах программы обнаружена ошибка, их можно восстановить. Откройте настройки Windows. Выберите Приложения ☻ Установленные приложения. Найдите в списке свою установку Outlook или Microsoft Office. Нажмите на три точки в крайнем правом углу, а затем «Изменить». Теперь вы можете выбрать быстрый ремонт или онлайн-ремонт
- Конфликты программного обеспечения: другие программы, установленные на вашем компьютере, могут вызывать проблемы с Outlook. В частности, антивирусные программы могут ошибочно распознать Outlook как вирус и закрыть его. Проверьте настройки своей антивирусной программы или отключите ее в качестве теста. Однако другие программы, например другие клиенты электронной почты или календари, также могут нарушить работу Outlook
Отключите несовместимые дополнения в Outlook
Функциональные возможности Outlook могут быть расширены с помощью различных надстроек. Однако иногда они несовместимы с используемой версией или неисправны по другим причинам, приводят к сбоям в работе Outlook и должны быть деактивированы.
- Убедитесь, что Outlook закрыт
- Нажмите комбинацию клавиш [Win] + [R] и введите команду Outlook.exe /safe. Подтвердите ввод командой OK. Это приведет к запуску Outlook в безопасном режиме.
- Если необходимо, выберите профиль Outlook, который вы используете.
- Нажмите Файл ☻ Параметры ☻ Надстройки в строке меню Outlook.
- Под списком существующих надстроек находится опция Управление: COM-дополнениями. Щелкните на кнопке Go рядом с ним.
- В новом окне снимите все галочки рядом с перечисленными дополнениями. Подтвердите нажатием кнопки OK и перезапустите Outlook. Это автоматически приведет к выходу из безопасного режима.
- Если ошибка была устранена, вы можете снова активировать необходимые дополнения по отдельности.
