Если датчик пальца и связанная с ним функция Touch ID на вашем iPhone больше не работают, это может иметь несколько причин. Мы покажем вам, как решить эту проблему.
iPhone: Touch ID не работает с одним пальцем
С помощью Touch ID можно разблокировать iPhone или iPad с помощью отпечатка пальца. Датчик обычно расположен под кнопкой «Домой», на iPad без кнопки «Домой» датчик находится в верхней кнопке питания. В новых моделях iPhone используется только Face ID.
- Если Touch ID не работает только на одном пальце, то либо при настройке были допущены ошибки, либо состояние вашей кожи изменилось со временем. Это может произойти, например, если у вас травма или сухая кожа.
- Для этого просто переставьте отдельный палец.
Датчик или палец загрязнен
Датчик пальцев не любит жирные пальцы, кремы для рук, грязь и жидкости, такие как пот. Все эти факторы затрудняют работу датчика и могут сделать считывание отпечатка пальца трудным или невозможным. Для очистки датчика лучше всего использовать салфетку из микрофибры или бытовую бумагу. В крайнем случае, подойдет футболка.
Проблемы с идентификатором касания: сенсор покрыт
Чтобы Touch ID правильно распознал ваш палец, вы должны полностью закрыть сенсор пальцем. Металлическое кольцо, которое находится вокруг кнопки, также должно быть закрыто как можно полнее.
- Также убедитесь, что вы держите палец неподвижно и не двигаете им слишком быстро.
- Датчик не должен быть закрыт защитными крышками или пленками.
iPhone не разблокирован слишком долго
Если вы не пользовались iPhone более 48 часов или он был полностью выключен, функция Touch ID деактивируется в целях безопасности. Для повторного использования функции необходимо сначала получить доступ с помощью кода.
- Многократное распознавание ложных отпечатков пальцев также требует ввода кода.
- Если вы только что добавили или удалили отпечаток пальца, код также необходим.
