iPhone/iPad: обновление приложений не работает

Если вы не можете обновить свой iPhone или iPad и больше не загружаете обновления приложений, не отчаивайтесь. С помощью нескольких маленьких хитростей вы сможете заставить iTunes Store снова работать

Обновление приложений для iPad/iPhone не работает: проблема может быть в этом

Если обновления приложений не загружаются на iPhone или iPad, необходимо выяснить причину.

• Часто обновление не загружается из-за отсутствия подключения к Интернету. Поэтому проверьте подключение к сети и выясните, не находится ли iPhone или iPad случайно в режиме полета. Если возможно, переключитесь на другую сеть WLAN.

• Если обновление останавливается во время загрузки, попробуйте нажать на соответствующее приложение. Могут появиться варианты «Продолжить загрузку», «Прервать загрузку» или «Отменить загрузку». В этом случае сначала нажмите на «Приостановить загрузку». Снова вызовите меню, сильно нажав на приложение, а затем нажмите на «Продолжить загрузку».

• С момента выхода iOS 7 все больше пользователей жалуются на ошибки при обновлении приложений. Если вы тоже столкнулись с этой проблемой, следующие советы могут вам помочь

• После выхода нового релиза iOS серверы Apple всегда находятся в напряжении. Текущее состояние центров обработки данных можно посмотреть в статусе системы Apple. Если в записи [App Store] появилась красная точка, проблема с обновлением лежит на Apple. Теперь девиз таков: подождите, пока ошибка не будет устранена

• Если все серверы Apple работают, попробуйте сделать мягкий сброс. Это часто творит чудеса: нажмите и удерживайте одновременно кнопки Power и Home на вашем устройстве. Как только появится логотип Apple, отпустите обе кнопки. Ваше устройство перезагрузится и установит новое соединение с сервером Apple.

• На новых устройствах без кнопки «Домой» кратковременно нажмите кнопку увеличения громкости, кратковременно нажмите кнопку уменьшения громкости, а затем нажмите и удерживайте кнопку питания до появления логотипа Apple.

• Если обновления приложений по-прежнему не загружаются, следует полностью выйти из App Store. Для этого запустите приложение «Настройки» и перейдите на вкладку [iTunes & App Store]. Сначала нажмите на свой Apple ID, а затем на [Выйти]. После этого вы можете повторно ввести свои данные и попробовать установить обновление снова.

План действий в чрезвычайных ситуациях: Переустановите устаревшие приложения для iPhone

В большинстве случаев приведенные выше советы помогут решить проблему. Если вы все еще не можете загрузить обновление приложения, остается возможность переустановить его. Конечно, это работает только в том случае, если серверы Apple работают правильно.

• Сначала нажмите и удерживайте значок нужного приложения, пока оно не начнет покачиваться. Нажмите на символ X в левом углу значка — в новых версиях iOS вместо «X» вы увидите знак минус — и подтвердите удаление.

• Теперь откройте App Store и переустановите программу. Не волнуйтесь: новая загрузка также бесплатна для купленных приложений. После установки у вас всегда будет последняя версия приложения на вашем iPhone или iPad.