370
Если статус WhatsApp внезапно пропал, в этом могут быть виноваты настройки приватности или блок
Внезапно пропал статус WhatsApp: возможные причины
Если вы не видите статус WhatsApp, хотя знаете, что ваш собеседник опубликовал обновление, причин может быть несколько.
- Вы были заблокированы: Если собеседник заблокировал вас, его статус WhatsApp также исчезнет с вашего экрана. Вы больше не сможете получить доступ к тому, что загрузил ваш собеседник. Даже если вы заблокировали его, статус больше не будет виден
- Вы были исключены из статуса: Вы можете использовать настройки конфиденциальности в WhatsApp, чтобы указать, кому разрешено видеть ваш статус, а кому нет. Это можно даже настроить в зависимости от поста. Если статус внезапно исчез, хотя вы всегда получали обновления от этого человека, возможно, вас исключили
- истек 24-часовой период: Сообщения о статусе в WhatsApp автоматически удаляются через 24 часа. Если фотография была на месте в один момент, а потом внезапно исчезла, вероятно, этот срок истек.
- Вы отключили звук сообщений о состоянии: В меню статусов Messenger у вас также есть возможность отключить звук, если человек часто загружает статусы и вас это раздражает. Если вы случайно поставили здесь галочку, контакт будет отключен.
- Вас нет в контактах: Если собеседник удалил вас из своей телефонной книги, соединение с WhatsApp больше не устанавливается. Вы можете просмотреть статус, только если вы также находитесь в списке контактов другого человека
Статус исчез: Как решить проблему
Во-первых, убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно и что у вас установлена последняя версия WhatsApp. Затем вы можете попробовать следующее:
- Сначала загляните в раздел «Настройки — Аккаунт — Конфиденциальность — Заблокированные», чтобы узнать, не заблокировали ли вы контакт, чей статус пропал, и разблокируйте его. Или попробуйте выяснить, не заблокировали ли вас самих. Если это так, то вы больше не сможете просматривать статусы
- Если человек указал в настройках приватности, что вам больше не разрешено видеть статус, вы тоже ничего не сможете с этим поделать, кроме, возможно, отправки дружеского сообщения с вопросом, что происходит. Однако вы сами можете указать, кто может и не может видеть ваш статус, в настройках приватности статуса.
- Проверьте, отключили ли вы звук в статусе, вызвав меню статуса (Current на Android и Status, слева внизу, на iPhone), а затем перейдя в раздел «Отключенные уведомления». Нажмите на сообщение о статусе, а затем на «Отключить звук», чтобы снова отобразить статус вашего контакта
- Если вы познакомились с кем-то новым и хотите следить за сообщениями о статусе в WhatsApp, попросите его добавить вас в контакты
