При необходимости вы можете разблокировать Snapchat через приложение. Если ваш аккаунт был заблокирован, на это могут быть разные причины
Разблокировка Snapchat: через приложение
Чтобы разблокировать Snapchat, в некоторых случаях вы можете действовать самостоятельно. В зависимости от причины блокировки аккаунта у вас есть разные варианты. Вряд ли кто-то хочет навсегда лишиться своего аккаунта на социальной медиаплатформе; в конце концов, некоторые люди используют стикеры Snapchat для рекламы на своем автомобиле. Однако если нарушения слишком серьезны с точки зрения Snapchat, вы уже не сможете разблокировать свой аккаунт или создать новую учетную запись Snapchat на своем смартфоне. Ваш мобильный телефон был заблокирован для Snapchat.
- Войдите в приложение: Откройте приложение Snapchat на смартфоне и войдите в него, используя свои данные доступа. (Snapchat также можно использовать на ПК с помощью небольшого технического вмешательства). Если ваш аккаунт заблокирован, при входе вы получите соответствующее сообщение. В зависимости от типа сообщения действуйте следующим образом:
- Аккаунт временно заблокирован: Нажмите на отображаемое сообщение и выберите «Разблокировать». Обычно на экране появляется информация о том, как разблокировать аккаунт. Следуйте инструкциям. (Если ваша учетная запись была заблокирована только временно, после разблокировки может пройти 48 часов, прежде чем вы сможете снова войти в систему.)
- Аккаунт заблокирован навсегда: Если ваша учетная запись была заблокирована навсегда, вы можете подать апелляцию. Появится всплывающее окно с опцией «Решение о возражении». Вы можете использовать его для подачи возражения
- Если сообщение в приложении Snapchat указывает на то, что ваш аккаунт нарушает, например, Правила сообщества Snapchat или Условия использования, вы больше не сможете разблокировать аккаунт. Вы получите всплывающую опцию «Обжаловать решение» в приложении только в том случае, если Snapchat предоставил разрешение на обжалование.
- Рассмотрение возражения занимает некоторое время, до 30 дней. Затем вы получите ответ от Snapchat по электронной почте или в приложении. Snapchat подчеркивает, что процесс подачи апелляции в приложении — единственный способ обжаловать приостановку действия аккаунта. Запросы через службу поддержки или тикеты поддержки, похоже, не имеют никакого эффекта
- Аккаунт заблокирован по соображениям безопасности: Если вы получили сообщение о том, что ваша учетная запись была приостановлена по соображениям безопасности, например из-за взлома аккаунта, обратитесь в службу поддержки Snapchat.
Аккаунт Snapchat заблокирован: Каковы причины?
Если вы больше не хотите пользоваться Snapchat, вы можете удалить свою учетную запись Snapchat в любое время. Однако Snapchat также может заблокировать ваш аккаунт по различным причинам. Если вы хотите, чтобы ваш аккаунт был разблокирован, сначала необходимо устранить причины нарушения, например, сторонние приложения. Если в будущем вы будете следовать этим рекомендациям и подтверждать номер мобильного телефона или адрес электронной почты для дополнительной безопасности, вы сможете избежать риска блокировки аккаунта Snapchat.
- Если ваша учетная запись была взломана (например, в результате кражи учетных данных), это вызывает опасения. Поэтому ваш аккаунт Snapchat был заблокирован в качестве меры предосторожности
- Если было обнаружено нарушение условий использования Snapchat и правил сообщества, ваш аккаунт будет заблокированВам также может быть отказано в доступе к аккаунту, если вы используете сторонние приложения, например, для постоянного сохранения контента.
- Такие подозрительные действия, как слишком большое количество запросов в друзья за определенный период времени или вход в аккаунт через заблокированное устройство, могут привести к блокировке аккаунта.
