503
Если вам больше не нужна подписка Cyberghost, вы можете отменить ее. Для этого существует несколько способов, о которых мы расскажем в статье
Как отменить подписку на Cyberghost
Если вы пользуетесь предоплаченным тарифом Cyberghost, то вам не нужно отдельно отменять подписку. Тариф заканчивается автоматически по окончании срока действия. Об этом также можно прочитать в условиях и положениях Cyberghost.
- Вы должны отказаться от подписки в письменной форме:
- Направить письмо по следующему адресу: cleverbridge AG, Gereonstraße 43, 50674 Köln
- Вы можете связаться со службой поддержки клиентов по телефону 0221-2224545 с понедельника по пятницу с 08:00 до 19:00, по субботам с 09:00 до 16:00 и по воскресеньям с 10:00 до 15:00.
- Здесь вы можете найти контактную информацию компании Cyberghost, в том числе и для других стран.
Отмена Cyberghost через приложение
Если вы оформили подписку через приложение, вы можете отменить ее непосредственно в самом приложении.
- Android: Откройте Google Playstore и перейдите к своим подпискам. Там вы увидите свою активную подписку. Здесь можно либо приостановить платежи, либо полностью отменить их.
- iOS: Перейдите к своим платежам в Apple Appstore. Здесь можно либо временно приостановить подписку, либо полностью отменить ее.
