293
Если у вас нет звука в Skype при получении новых сообщений или вы не слышите голос собеседника, причин этому может быть несколько. Для каждой проблемы есть решение
Нет звука в Skype: первые шаги, чтобы помочь себе
Перед тем как искать проблему в Skype, необходимо проверить следующие вещи:
- Сначала проверьте, не работает ли звук вообще или только в Skype. Если проблема возникает только в Skype, есть и другие возможные решения.
- Возможно, ваш собеседник отключил микрофон или он неправильно распознается Skype. Чтобы узнать, как собеседник включает свой микрофон или как вы включаете свои динамики, см. следующие главы.
Включение динамиков в Windows
Возможно, вы просто отключили динамики в Windows:
- Нажмите на значок динамика в правом нижнем углу панели задач и перетащите ползунок как минимум на 30 процентов.
- Также может быть выбрано неправильное устройство воспроизведения. Нажмите на текущий способ вывода (см. рисунок) и попробуйте другое устройство.
Включите динамики в опциях Skype
Неправильное устройство воспроизведения также может быть сохранено в Skype:
- Откройте Skype, нажмите на кнопку меню в левом верхнем углу и выберите «Настройки».
- Откроется новое окно, в котором слева выберите категорию «Аудио и видео».
- В разделе «Динамик» выберите в списке динамик, который отвечает за вывод звука (см. рисунок). На многих компьютерах здесь есть несколько вариантов выбора, но обычно работает только один.
- Просто поочередно опробуйте все имеющиеся колонки и нажмите на кнопку «Audiotest».
- Когда вы нашли динамик, который издает сигнал, перетащите ползунок по крайней мере на 5.
