6
Гарантию на ваше устройство Samsung можно найти в гарантийной книжке, которая прилагается к каждому новому устройству. Но вы также можете найти условия гарантии в Интернете
Гарантию Samsung можно найти в Интернете здесь
Если электроприбор Samsung сломается в течение гарантийного срока из-за дефекта материала или программного обеспечения, это будет неприятно, но, как правило, вы не понесете никаких финансовых потерь из-за гарантии производителя.
- С условиями гарантии можно ознакомиться на странице поддержки Samsung. С помощью контактной формы вы можете отправить свой запрос непосредственно производителю. Кроме того, можно обратиться в чат, по телефону или через социальные сети
- Но сначала ознакомьтесь с условиями гарантии и выберите соответствующую группу товаров в обзоре гарантии. Вы перейдете в подменю, где найдете условия и положения для вашего электроприбора Samsung
- Нажмите кнопку «Показать больше», чтобы узнать все об условиях гарантии, и, если ущерб покрывается положениями, вы можете связаться с производителем и подать претензию.
Как долго действует гарантия на электроприборы
Производители электроприборов, как и все другие продавцы, обязаны по закону поставлять или передавать своим покупателям товары без дефектов.
- Если товар не имеет дефектов, покупатель имеет право на гарантийное требование. Однако такая претензия может возникнуть только в том случае, если покупатель сам не является виновником повреждения.
- Установленный законом гарантийный срок составляет 24 месяца. Этот срок не может быть сокращен без разрешения, но, конечно, может быть продлен. Зачастую продление гарантии можно получить, заплатив дополнительную плату.
- Если дефект проявляется вскоре после покупки, на вас, как на покупателе, не лежит бремя доказывания. Закон предполагает, что дефект уже существовал на момент покупки. Однако не позднее чем через 12 месяцев вы должны доказать, что дефект вызван существенным недостатком или аналогичным недостатком в рамках переноса бремени доказывания.
