479
Если ваш принтер перестал печатать в цвете, нет причин для беспокойства. Вы можете устранить проблему, выполнив всего несколько простых действий. Часто причиной этого являются неправильные настройки принтера.
Принтер не печатает в цвете: проверьте настройки
Чтобы восстановить цветную печать, выполните следующие действия:
- Сначала посмотрите настройки принтера. Доступ к ним можно получить в разделе Панель управления ☻ Принтеры и настройки ☻ Щелкните правой кнопкой мыши на принтере ☻ Настройки принтера.
- Проверьте, нет ли в настройках оттенков серого, черно-белых или других подобных параметров.
- Также там можно распечатать цветную тестовую страницу. Для этого нажмите на кнопку «Печать тестовой страницы…».
- Если цветные полосы не печатаются, следует внимательно осмотреть картриджи.
- Выньте их из принтера и аккуратно проведите по ним кухонным полотенцем. Если чернил не видно, значит, картридж либо пуст, либо высох.
- Прочистить сопла можно непосредственно на аппарате через меню принтера. Это ослабит засохшие чернила.
Другие решения: Принтер не печатает в цвете
Если неисправность не связана с картриджами, попробуйте выполнить следующие действия:
-
- Отключите принтер от источника питания примерно на 10 секунд
-
- Если это не помогло решить проблему, удалите принтер из панели управления, а затем установите его заново.