749
Если вы подключены к WLAN, но Интернет по-прежнему недоступен, это часто связано с неправильными настройками. Мы шаг за шагом покажем вам, в чем может быть причина и что вы можете с этим сделать.
Первая помощь: подключение WLAN без Интернета
Если вы не можете получить WLAN, несмотря на очевидное подключение к Интернету, следующие шаги могут помочь:
- Во многих случаях помогает перезагрузка компьютера или смартфона и маршрутизатора. Ошибки в кэше будут исправлены при выполнении этого действия.
- В редких случаях антивирусные программы или дополнительно установленные брандмауэры могут вызвать проблемы с WLAN. Выключите такие программы на короткое время, чтобы исключить их как источник ошибки.Для этого полностью отключите маршрутизатор от источника питания.
- Подождите около 10 секунд, прежде чем снова подавать питание на устройство. Несоблюдение этого требования может привести к повреждению маршрутизатора.
- Если вы по-прежнему не можете подключиться к Интернету, попробуйте подключиться к другому устройству. Если это работает, проблема не в Интернете.
- Подключите компьютер к маршрутизатору также с помощью кабеля LAN. Если теперь вы можете получить доступ к Интернету, проблема связана только с WLAN, а не с самим Интернетом.
- Удаление профилей WLAN также может помочь. Затем можно настроить новое подключение к сети WLAN. Однако это полезно только в том случае, если все остальные устройства в WLAN работают.
WLAN подключена, но нет Интернета — что делать
Если проблема сохраняется, вам следует посмотреть на настройки вашего маршрутизатора. Проверьте там, нет ли проблем с подключением.
- Если у вас вообще нет интернета, вам следует обратиться непосредственно к своему провайдеру. Здесь вы найдете инструкции по доступу к маршрутизатору.
- Также проверьте настройки прокси на вашем компьютере. Вам следует отключить опцию «Использовать прокси-сервер для локальной сети», если у вас есть проблемы с WLAN. Здесь вы найдете инструкции для Windows 10, а также для более старых версий Windows.
