356
Если вы не можете воспользоваться забронированным рейсом авиакомпании Lufthansa, у вас есть возможность отменить его онлайн. Мы покажем вам, как это работает
Отмена бронирования авиабилетов Lufthansa
Если ваши планы на путешествие изменились, вы можете аннулировать билет через функцию онлайн-возврата Lufthansa за 24 часа до вылета. Однако премиальные билеты исключены из этого правила.
- Войдите в систему на домашней странице Lufthansa в разделе «Мои бронирования», используя свой Travel ID или код бронирования. После этого появится возвратное бронирование.
- Нажмите на кнопку «Отмена» и подтвердите еще раз. Затем вы получите электронное письмо с подтверждением аннулированного билета. Возвращенная сумма будет переведена вам автоматически.
- Если вы забронировали билет не через домашнюю страницу Lufthansa или офис Lufthansa, вы все равно можете аннулировать его онлайн. Затем обратитесь в офис, в котором вы забронировали билет, для возврата денег.
- Примечание: Онлайн-отмена возможна только в рамках забронированных условий. Таким образом, групповые билеты могут быть полностью аннулированы только онлайн.
- Если ваш рейс был отменен из-за нарушений, допущенных самой компанией Lufthansa, вы можете получить бесплатную компенсацию вышеописанным способом.
Дополнительная информация о вашем рейсе Lufthansa
Кстати, вы также можете отменить рейс по горячей линии Lufthansa, но вам придется долго ждать по телефону. Горячая линия доступна круглосуточно по телефону +49 69 86 799 799.
- Если вам нужен счет за ваши рейсы, вы можете запросить его онлайн у Lufthansa. Кстати, вы также можете забронировать место перед вылетом, чтобы выбрать место уже сейчас. Если вы недовольны обслуживанием, вам следует подать жалобу.
- В этой статье вы найдете ответы на все свои вопросы о WLAN с Lufthansa.
