Cumpărătorii zilnici cad în plasa ofertelor dubioase de pe Ebay. Cu toate acestea, de obicei, le puteți recunoaște foarte ușor în cadrul unei case de licitații pe internet. Vă oferim câteva sfaturi despre ce trebuie să aveți în vedere atunci când licitați.
Mediile de plată restricționate — un indiciu al licitațiilor dubioase
Cea mai sigură metodă de plată pe Ebay este în prezent PayPal. Serviciul de plată online nu este doar un indiciu al unor oferte serioase, ci vă oferă și alte avantaje:
- În cazul în care ajungeți la un vânzător dubios, de obicei, banii vă sunt returnați direct de PayPal. Ebay colectează apoi banii de la vânzător. Nu trebuie să vă faceți griji pentru nimic altceva.
- De aceea, de obicei, nu veți putea plăti prin PayPal pentru oferte dubioase. Așadar, dacă vânzătorul acceptă doar transferuri bancare, trebuie să fiți atenți. Acestea sunt de cele mai multe ori irecuperabile și le oferă escrocilor cel mai mare anonimat posibil.
- Așa că asigurați-vă că cel puțin un «cash on collection» este acceptat ca mijloc de plată.
J
Scam-uri pe eBay: Ferește-te de evaluările negative ale vânzătorului
Evaluarea vânzătorilor este unul dintre cele mai puternice instrumente de pe Ebay. Și este una pe care ar trebui să o folosiți:
- Pentru fiecare licitație, accesați contul vânzătorului și citiți cele mai recente evaluări. Ebay oferă aici o statistică clară a tuturor recenziilor trimise în ultimul an. Dacă apar mai multe și mai multe plângeri aici, ar trebui mai degrabă să vă țineți mâinile departe de vânzător.
- Numărul de vânzări deja realizate este, de asemenea, un bun punct de referință. În cazul în care vânzătorul a vândut foarte mult și are evaluări foarte bune în medie, atunci se poate presupune, de obicei, că este un vânzător serios.
- Vânzătorii comerciali care oferă un serviciu peste medie primesc premiul «Vânzător cu rating de top». Aici puteți fi siguri că o achiziție va fi făcută fără probleme. Ebay reevaluează acest statut în fiecare lună, folosind parametri colectați intern, astfel încât clienții pot avea încredere în rating.
- Dacă vedeți cuvintele cheie «Garanția eBay» sau «Protecția cumpărătorului eBay» pe pagina de listare, înseamnă că achiziția dvs. este acoperită și că eBay vă va sprijini în calitate de client dacă aveți o problemă.
J
Pentru securitate: În plus, luați în considerare numărul de evaluare
Un rating perfect nu înseamnă însă că vânzătorul este de încredere. Aici ar trebui să acordați întotdeauna atenție numărului de evaluări în același timp:
- Cu cât vânzătorul a primit deja mai multe evaluări, cu atât mai semnificativ este procentul de opinii pozitive.
- La cele mai recente de la 100 de recenzii și feedback predominant pozitiv puteți presupune o ofertă serioasă.
- De asemenea, ar trebui să aveți o anumită încredere de bază în membrii mici de pe Ebay, cu un feedback mic. Chiar și vânzătorii serioși încep din când în când cu ceva mic.
Too good to be true — Rezistați la presupusele chilipiruri
Prețul de vânzare poate fi, de asemenea, un indiciu al unor oferte dubioase. Acest lucru este vizibil în special în cazul produselor de marcă scumpe:
- Mai bine ai avea grijă cu ceasurile Rolex sau cu cele mai noi smartphone-uri de 100 de euro. Nimeni nu oferă astfel de chilipiruri fără motive ascunse.
- De cele mai multe ori aceste bunuri sunt false sau chiar furate. În aceste cazuri, rareori vă veți mai vedea banii, iar în cazul bunurilor furate este posibil să aveți probleme cu legea. Așa că e mai bine să nu vă atingeți de chilipirurile extreme.
- În general, are sens să verificați mai multe oferte. Uitați-vă la alte oferte de pe eBay pentru același produs și comparați-le între ele. În cazul în care presupusul chilipir este cu mult sub prețul mediu, trebuie să fiți prudent. De asemenea, este util să verificați platforme precum Amazon sau alți vânzători pentru a vă face o idee mai clară despre valoarea reală a bunurilor.
- În cazul în care nu există un preț minim care să vă ghideze, ar trebui să vă uitați la numărul de oferte: Dacă există foarte puține oferte chiar înainte de închiderea anunțului, asigurați-vă că verificați ratingurile vânzătorului.
J
Indispensabil: Citiți cu atenție descrierea articolului
Câteva sute de euro pentru un pachet gol? Mulți utilizatori de Ebay au căzut deja în capcana acestui lucru. De aceea, ar trebui să citiți cu mare atenție descrierea articolului.
- Atenție deosebită la fraze precum «licitați numai pe» sau «oferit numai».
- Un cumpărător serios va enumera exact ceea ce licitează și starea articolului în descriere. În general, cu cât este descris mai detaliat articolul, cu atât mai bună este baza argumentelor dumneavoastră în cazul în care, din orice motiv, apare un litigiu.
- În plus, trebuie să fiți atenți dacă vânzătorul nu menționează niciodată produsul fără a adăuga «OVP», de exemplu. În aceste cazuri, de obicei, se oferă doar ambalajul gol.
- Nu vă bazați niciodată doar pe imaginea articolului. Adesea, aici sunt plasate lucruri care nu sunt deloc de vânzare. După cumpărare, puteți consulta doar descrierea articolului. De asemenea, ar trebui să fiți atenți dacă imaginile postate de vânzător provin toate de pe internet. În acest caz, este dificil să se verifice autenticitatea articolului oferit.
- Utilizați funcția Întrebare eBay, care vă permite să adresați vânzătorului întrebări despre articol.
- Un truc popular pe care escrocii îl folosesc este acela de a sugera cumpărătorului interesat să încheie o tranzacție în afara eBay. În niciun caz nu trebuie să profitați de acest lucru. Toate etapele achiziției și corespondența cu vânzătorul trebuie să se desfășoare prin intermediul eBay, astfel încât dumneavoastră, în calitate de cumpărător, să puteți apela la Protecția cumpărătorului eBay în caz de probleme.