914
При расторжении контракта NetCologne DSL первое, что необходимо сделать, как и в случае почти со всеми контрактами, это вовремя соблюсти срок уведомления. Кроме того, вы должны придерживаться согласованной формы расторжения договора. О том, на что еще следует обратить внимание, мы расскажем в этом практическом совете.
Расторжение контракта DSL с NetCologne — вот что следует иметь в виду
Как и в случае с другими контрактами, при расторжении контракта DSL с NetCologne важно соблюдать оговоренный в контракте срок уведомления. Если вы пропустите срок, контракт с NetCologne будет автоматически продлен.
- В зависимости от типа контракта, срок уведомления составляет три месяца до окончания вашего контракта DSL. Вы можете узнать, какие именно условия применяются к вам, в вашем договоре.
- Альтернативный вариант — войти в свой аккаунт NetCologne. Там же вы найдете условия вашего контракта.
- Если вы не уверены в сроке отмены, пожалуйста, поинтересуйтесь им через контактную форму. Кроме того, обратитесь в службу поддержки клиентов NetCologne.
- При определенных обстоятельствах вы можете предъявить так называемое специальное право на расторжение. Однако это касается только тех случаев, когда вы переезжаете и NetCologne недоступен на новом месте жительства.
- Если у вас возникли вопросы, позвоните на горячую линию службы поддержки по телефону 0221-2222 800. Служба поддержки клиентов NetCologne работает круглосуточно.
- Если вы расторгаете контракт с NetCologne по электронной почте, отправьте его на электронный адрес info@netcologne.de.
- Если вы предпочитаете обычный способ по почте, отправьте уведомление о расторжении договора по адресу NetCologne, Am Coloneum 9 в 50829 Köln.
- Важно: Независимо от того, каким образом вы подадите в NetCologne заявление об отмене бронирования, вы в любом случае получите письменное подтверждение. Если вы не получите его в течение следующих нескольких дней, вам следует немедленно обратиться с соответствующим запросом.
NetCologne DSL контракт — как правильно расторгнуть
Очень важно расторгнуть договор с NetCologne в письменном виде. В вашем распоряжении четыре варианта: По электронной почте, по почте, через контактную форму или через оповещение о подписке.
