841
Если у вас возникли проблемы, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Ebay. Однако, в отличие от прошлого, здесь больше нет общей контактной формы. Несмотря на это, существует несколько способов связаться с ними
Свяжитесь со службой поддержки Ebay — вот ваши варианты
Вы можете связаться со службой поддержки Ebay по телефону или через форму обратной связи. К сожалению, прямого доступа к общей контактной форме больше нет. Почта поддержки отсутствует.
- Страница помощи: Прежде чем обращаться в службу поддержки, рекомендуется поискать свою проблему на странице помощи. Большинство вопросов можно прояснить уже здесь.
- Контактная форма: В зависимости от проблемы, предлагается различная контактная форма. Ebay сам решает, доступна ли контактная форма для вашей проблемы. Если вы будете искать свою проблему на упомянутой выше странице помощи, то в лучшем случае найдете там соответствующую форму. Если нет, то связаться с вами по этому вопросу не представляется возможным. Обычно вы получаете ответ не позднее чем через 24 часа в будние дни.
- Горячая линия: Аналогичная ситуация и с горячей линией. Вы можете узнать, можно ли прояснить вашу проблему по телефону, на соответствующей странице справки.
