Как обратиться в службу поддержки PSN

Если у вас возникли проблемы с вашей PlayStation и сетью, вы можете обратиться в службу поддержки PSN. В этом практическом совете мы расскажем, как и когда можно обратиться в службу.

Обращение в службу поддержки PlayStation Network (PSN)

Лучший способ связаться со службой поддержки PSN — живой чат или электронная почта.

• На главной странице сайта вам придется немного поискать, чтобы найти контактную информацию службы поддержки PSN. Прокрутите страницу вниз и нажмите на «Информация» и «Отпечаток».
• В разделе «Параметры контакта» вы найдете адрес электронной почты службы поддержки: «service@de.playstation.com».
• Кроме того, вы можете связаться со службой поддержки через чат. Для этого перейдите по соответствующей ссылке. Теперь выберите проблему, с которой вы столкнулись.
• В зависимости от выбранной темы вы можете пообщаться с сотрудником службы поддержки в чате. Это возможно с понедельника по пятницу, с 10:00 до 18:30
• Совет: Помощь по многим проблемам можно найти на главной странице в разделе «Поддержка», и на многие вопросы здесь уже есть ответы. Сообщество PSN также быстро приходит на помощь.