Свяжитесь с TikTok: Как связаться со службой поддержки

Если у вас возникли проблемы с TikTok, вы хотите быстро связаться с сотрудниками. Если проблему не удается решить через само приложение, вам понадобится помощь службы поддержки. Связаться с ними можно разными способами

Контакт TikTok: Вы можете найти помощь здесь

Если вы хотите связаться с TikTok, вы можете обратиться в службу поддержки следующим образом:

• Вы можете найти первую помощь в Интернете на странице поддержки TikTok:

• Вы можете получить доступ к службе поддержки через свой аккаунт в приложении TikTok. Для этого откройте приложение, перейдите в раздел «Я» в правом нижнем углу и откройте настройки, нажав на три точки.

• Дойдите до самого низа и нажмите на «Поддержка ☻ Сообщить о проблеме». Здесь вы найдете список часто задаваемых вопросов. Просмотрите его. Возможно, вы найдете здесь ответ на свой вопрос.

• Если вы не нашли ответа на свой вопрос, нажмите на изображение в правом верхнем углу. Затем нажмите на «Отправить отзыв» и напишите сообщение в службу поддержки.

• Напишите свое сообщение и при необходимости приложите, например, скриншот.

Контакт TikTok: Возможности

С TikTok можно связаться не только через Интернет, но и другими способами:

• Почта: Европейский адрес TikTok: TikTok Technology Limited, 10, Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland

• E-mail: Вы можете связаться со службой поддержки по электронной почте: reports@tiktok.com

• Phone: TikTok не предлагает вам возможность связаться со службой поддержки по телефону. Пожалуйста, используйте почтовые или цифровые каналы

• Совет: Если у вас возникли проблемы с приложением, мы рекомендуем сначала обратиться в службу поддержки через свой аккаунт. Так сотрудники сразу увидят, с какой учетной записью и какие проблемы возникли.

• Если вы потеряли свои данные для входа в систему, лучше всего связаться со службой поддержки по электронной почте.