954
Если вы хотите вернуть только что купленный телевизор, это возможно лишь в ограниченном объеме. Мы расскажем вам, какие варианты возврата телевизора у вас есть.
Возврат телевизора — вот как это работает
Есть различия в том, купили ли вы телевизор онлайн или непосредственно на месте.
- Online:Если вы купили телевизор через интернет, у вас есть от двух до четырех недель, чтобы вернуть его без объяснения причин. В зависимости от поставщика вам придется заплатить почтовый сбор. Просто свяжитесь с продавцом. Здесь вы пользуетесь своим правом на возражение, которое вы должны изложить в письменном виде.
- При совершении покупок в Интернете обязательно ознакомьтесь с условиями и положениями продавца или стороннего продавца. Крупные онлайн-продавцы, такие как Amazon, также гарантируют вам простое 30-дневное право на возврат определенных товаров.
- Магазин: Если вы купили телевизор в магазине на месте, вам остается надеяться только на доброжелательность персонала. Розничный продавец не обязан принимать обратно вполне исправный комплект. Однако в крупных сетях, таких как Saturn или Media Markt, вам обычно возвращают деньги или выдают ваучер. Но и здесь не следует ждать дольше двух недель.
- Общее правило: Если устройство не имеет следов использования, возможен обмен. При обмене телевизора не нужно возвращать вместе с ним защитные пленки или другие упаковочные материалы.
