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Se o código de erro 39 aparecer na Disney Plus, é irritante. O vídeo simplesmente não vai tocar. Felizmente, existem algumas soluções para resolver o código de erro.
Código de erro 39 com Disney Plus: Estas são as soluções
Se o código de erro 39 aparecer na sua conta Disney Plus, pode ser por muitas razões. Muitas vezes significa que há demasiados dados temporários ou corruptos sobre o programa. Também pode haver um erro de ligação à Internet. Também pode ser devido a um problema com a disponibilidade de direitos.
- Em qualquer caso, verifique primeiro o estado da sua ligação à Internet. Isto deve ser realmente irrepreensível. É também importante que veja a Disney Plus num dispositivo suportado.
- Amiúde também ajuda a simplesmente reiniciar o dispositivo. Isto deve limpar ou reparar os dados temporários e assim corrigir o erro.
- Se isso não ajudar, reinstale o aplicativo ou faça uma actualização do mesmo. Isto deve limpar os dados no app.
- Outra solução é reiniciar o seu dispositivo para as configurações de fábrica se um reinício não corrigir o erro.
- Se todas estas soluções não ajudarem, o melhor a fazer é contactar o serviço ao cliente. Pode contactar o serviço de apoio ao cliente através do chat no website e por telefone entre as 8 e as 22 horas