Teams offline: O que fazer quando o Microsoft Teams não está a funcionar?

Quando o Microsoft Teams está offline, isso pode afectar o seu trabalho. Mas antes de entrar em pânico, existem alguns passos que pode seguir para resolver o problema.

O Microsoft Teams está offline: O que pode fazer

Quando tenta aceder ao Microsoft Teams, pode por vezes verificar que a aplicação está offline e, por isso, não está a funcionar corretamente. No entanto, com algumas dicas, é possível resolver o problema.

• Verifica a tua ligação à Internet: Certifique-se de que a sua ligação à Internet está a funcionar e é estável. Tente abrir outros sites ou aplicativos para testar se o problema está na sua conexão.
• Restart: Feche o Microsoft Teams e inicie-o novamente. Se isso não ajudar, tente reiniciar o computador ou o dispositivo e, em seguida, abra o aplicativo novamente.
• Atualizar: Verifica se existe uma actualização disponível no Teams. Em caso afirmativo, actualize a aplicação e reinicie-a.
• Contactar o suporte: Se todos os passos acima não funcionarem, contacte o suporte do Microsoft Teams. Forneça o máximo de informações possível sobre o seu problema para que possa ser ajudado rapidamente.