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Se os teus comentários no Instagram não estão a ser exibidos, pode ser que a plataforma tenha categorizado as mensagens como spam. No entanto, existem várias razões
Os comentários do Instagram não são exibidos: Soluções
Se os teus comentários publicados não são exibidos no Instagram, há várias razões que podem ser responsáveis. As seguintes soluções vão ajudar-te a resolver o problema:
- Atualizar a aplicação do Instagram: Certifica-te de que estás a utilizar a versão mais recente da aplicação. Vai à App Store (iOS) ou à Google Play Store (Android) para ver se há actualizações e actualiza a aplicação.
- Apagar e reinstalar a aplicação: Tenta apagar a aplicação Instagram do teu dispositivo e transferi-la novamente. Isto pode corrigir quaisquer erros existentes. Os erros técnicos podem muitas vezes ser uma razão para os comentários não aparecerem no Instagram
- Limpar cache: Vai às definições do teu dispositivo e procura a secção “Apps” ou “Gestor de aplicações”. Selecione Instagram e toque em “Limpar cache”. Isto irá eliminar ficheiros temporários que possam estar a causar o problema
Outros problemas e razões para o problema
Mas não são só os problemas técnicos que podem ser responsáveis pelo facto de os comentários não serem apresentados.
- Rever comentários: Pode acontecer que o teu comentário seja classificado como spam pelo Instagram. Neste caso, é útil leres novamente o comentário e editá-lo, se necessário.
- Verifica as definições dos teus comentários: Aceda ao seu perfil e toque no ícone do menu (três linhas horizontais). Selecione “Definições ☻Privacidade”. Certifique-se de que a opção “Permitir comentários” está activada. Isto impede que os teus comentários sejam publicados
- Relata o problema ao Instagram: Se nenhuma das soluções acima funcionar, podes comunicar o problema diretamente ao Instagram. Vai às definições da aplicação e seleciona “Ajuda” ou “Suporte”. Descreve o problema e envia um pedido à equipa de apoio do Instagram.
