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Se os seus comentários no Instagram não estão a ser exibidos, pode ser que a plataforma tenha classificado as mensagens como spam. No entanto, existem várias razões.
Os comentários do Instagram não são exibidos: Soluções
Se os teus comentários publicados não são exibidos no Instagram, existem várias razões que podem ser responsáveis. As seguintes soluções vão ajudar-te a resolver o problema:
- Verifica a ligação à Internet: Se tiver uma WLAN instável ou se já tiver esgotado o seu volume de dados, pode haver problemas com o recarregamento dos comentários actuais.
- Verifique se o seu telemóvel tem bloqueadores de anúncios: Os bloqueadores de anúncios ou os antivírus no teu smartphone podem ser a razão pela qual os comentários estão em falta no Instagram. Desliga-os como teste
- Atualizar a aplicação do Instagram: Certifica-te de que estás a utilizar a versão mais recente da aplicação. Vai à App Store (iOS) ou à Google Play Store (Android) para veres se há actualizações e actualizares a aplicação.
- Apagar e reinstalar a aplicação: Tenta apagar a aplicação Instagram do teu dispositivo e transferi-la novamente. Isto pode corrigir quaisquer erros existentes. Os erros técnicos podem muitas vezes ser uma razão para os comentários não aparecerem no Instagram
- Limpar cache: Vá às definições do seu dispositivo e procure a secção “Apps” ou “Gestor de aplicações”. Selecione Instagram e toque em “Limpar cache”. Isto irá eliminar ficheiros temporários que possam estar a causar o problema.
Comentários do Instagram: Restrições e filtros
Mas não são só os problemas técnicos que podem ser responsáveis pela não visualização dos comentários.
- Rever comentários: Pode acontecer que o teu comentário seja classificado como spam pelo Instagram. Neste caso, é útil leres novamente o comentário e editá-lo, se necessário.
- Filtro de spam: o Instagram utiliza filtros para eliminar comentários de bots. Se alguns comentários não forem apresentados por baixo da tua publicação, podem cair na categoria de spam
- Verifica as tuas definições de comentários: Aceda ao seu perfil e toque no ícone do menu (três linhas horizontais). Selecione “Comentários”. Verifique se restringiu os comentários em “Quem pode comentar”
- Relata o problema ao Instagram: Se nenhuma das soluções acima funcionar, podes comunicar o problema diretamente ao Instagram. Vai às definições da aplicação e seleciona “Ajuda” ou “Suporte”. Descreve o problema e envia um pedido à equipa de apoio do Instagram.
