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Antes de poder eliminar a conta no Klarna, são absolutamente necessárias algumas medidas prévias. Só depois de ter “limpado” a conta é que a pode eliminar.
Apagar uma conta Klarna – o que precisa de saber
Se quiser eliminar a sua conta no prestador de serviços de pagamento sueco Klarna, há algumas coisas que precisa de saber.
- Um requisito crucial para eliminar a sua conta na Klarna é que a conta esteja “limpa”. Em termos concretos, isto significa que não existem mais pagamentos pendentes e que quaisquer pagamentos de prestações foram reembolsados. Além disso, como é óbvio, não deve existir qualquer processo de cobrança pendente.
- Isto elimina a conta do seu smartphone, mas a conta em si continua a existir. Para apagar definitivamente os seus dados, deve contactar o serviço de apoio ao cliente do Klarna. Pode contactá-los através do número 0221 669 501 10. O serviço de apoio ao cliente da Klarna está aberto de segunda a sexta-feira, entre as 8:00 e as 18:00, e aos sábados e domingos, entre as 8:00 e as 17:00.
- Os funcionários podem apagar a conta na medida do possível, mas não todos os dados. De acordo com a legislação bancária, alguns dados pessoais devem ser armazenados durante um período máximo de dez anos. Após a eliminação da conta Klarna, deixa de ter acesso aos dados. Por isso, faz sentido fazer cópias de segurança de todos os dados, como facturas e pagamentos, com antecedência.
