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Se pretender transferir a aplicação Microsoft Authenticator para um novo telemóvel, pode fazê-lo através da cópia de segurança na nuvem
Transferir a aplicação Microsoft Authenticator para um novo telemóvel: Configurar cópias de segurança
Se estiver a mudar para um novo smartphone, pode transferir diretamente as informações de início de sessão da sua conta do Microsoft Authenticator. Isto requer uma cópia de segurança na nuvem.
- Importante: Não é possível transferir dados de um smartphone Android para um iPhone. Se mudar de sistema operativo, tem de iniciar sessão de novo a partir do zero
- A cópia de segurança na nuvem contém todas as informações de início de sessão necessárias que são transferidas do seu telemóvel antigo para o novo. Tem de o ativar previamente.
- Se estiver a utilizar um smartphone Android, abra as definições da aplicação do Authenticator. Navegue até o item Backup e ative a opção de backup na nuvem usando o controle deslizante.
- Para dispositivos iOS, também é necessária uma conta iCloud para a cópia de segurança na nuvem do Microsoft Authenticator. O endereço de correio eletrónico utilizado para este efeito serve como conta de recuperação.
- Também pode ativar a cópia de segurança na nuvem através das definições da aplicação do Authenticator. Aí deve selecionar a opção de cópia de segurança do iCloud
- A aplicação sincroniza automaticamente os dados na nuvem. Também pode utilizar o item de menu Cópia de segurança para verificar o e-mail utilizado como conta de restauro.
Transferir a aplicação Microsoft Authenticator para o novo telemóvel e restaurar
Quando a cópia de segurança estiver concluída, pode transferir os dados do Microsoft Authenticator através da conta de recuperação.
- Download da aplicação Microsoft Authenticator para o seu novo dispositivo Android ou iOS. Inicie a aplicação após a instalação
- Não crie uma nova conta. Em vez disso, clique em Iniciar recuperação e siga as instruções apresentadas no ecrã.
- Digite o endereço de e-mail que servirá como sua conta de recuperação. Inicie sessão utilizando-o para começar a recuperação.
- Depois, pode utilizar o Microsoft Authenticator como habitualmente. Poderá ter de associar novamente determinadas aplicações ou contas.
