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Quando você deseja desinstalar o ESET, os restos do software ainda podem permanecer no computador. Uma desinstalação completa eliminará o problema
Desinstalando o ESET: Instruções
Para desinstalar os produtos ESET, pode seguir o mesmo procedimento que para outros programas do Windows. Para remover todos os componentes do software do sistema, siga estas instruções:
- Antes de desinstalar, guarde as definições do adaptador de rede como precaução. A desinstalação pode exigir a reinstalação posterior dos controladores do adaptador de rede.
- Abra o prompt de comando digitando cmd no campo de pesquisa do botão Iniciar do Windows. Introduza o comando netsh -c interface dump ☻ C:\NetworkSettings.txt e confirme. É guardado no sistema um ficheiro com as definições de rede.
- Você precisará do Desinstalador da ESET. Atenção. O link fará o download do arquivo diretamente dos servidores da ESET.
- Localize o Desinstalador da ESET em seu sistema e inicie o aplicativo. Uma janela de entrada com avisos é aberta. Confirme com o botão [y] para iniciar a desinstalação.
- Será apresentada uma lista numerada de produtos ESET. Insira o número do produto, por exemplo, 1 ou 2 e pressione [Enter]. Em seguida, é necessário confirmar a seleção novamente com [y]O produto selecionado será agora removido. Pode repetir este passo até que todos os produtos tenham sido desinstalados. Saia do desinstalador com [q]. Em seguida, inicie o computador no modo normal.
- O desinstalador guarda as informações no ficheiro ~ESETUninstaller.log. Isto permite-lhe verificar quais os produtos que foram desinstalados.
- Finalmente, instale os controladores do adaptador de rede em falta e restaure as definições necessárias. Para o fazer, abra novamente a linha de comandos, introduza o comando netsh -f C:\NetworkSettings.txt e confirme.