Recuperar correio no Outlook

Pode recuperar mensagens de correio eletrónico no Outlook se o destinatário ainda não as tiver lido. Em alternativa, pode substituir a sua mensagem por um novo texto

Recuperar correio no Outlook – Estas são as condições

Recuperar mensagens de correio eletrónico no Microsoft Outlook é bastante fácil, mas há alguns aspectos que tem de ter em conta antes de poder utilizar a função:

• Só pode recuperar emails se tanto o utilizador como o destinatário utilizarem uma conta de correio do Microsoft 365 ou do Microsoft Exchange.
• Se não tiver a certeza se isto se aplica a si, clique em Ficheiro ☻ Informações no Outlook. O Microsoft Exchange deve agora aparecer no topo do menu pendente sob o seu endereço de correio
• Só é possível chamar de volta uma mensagem se o destinatário ainda não a leu (ou seja, não a abriu). Se quiser responder a uma mensagem de correio eletrónico, não deve hesitar, mas sim agir rapidamente.

Como o fazer: Recuperar e-mail enviado no Outlook

Se os requisitos acima forem cumpridos, recupere um e-mail no Outlook da seguinte forma:

• Clique em Ficheiro no canto superior esquerdo da barra de menus.
• Selecionar Eliminar cópias não lidas desta mensagem para que o Outlook tente eliminar a mensagem das caixas de entrada de todos os destinatários. Confirme com OK.
• Na nova página, seleccione primeiro a opção Reenviar mensagem e voltar a ligar e, em seguida, Voltar a ligar para esta mensagem…
• Em alternativa, pode selecionar Substituir cópias não lidas por uma nova mensagem. Ser-lhe-á então dada a opção de substituir o correio antigo por uma nova mensagem.
• Abra a pasta Itens enviados no Outlook. Procure aí o e-mail que pretende recuperar e faça duplo clique no mesmo:
• Dica: Assinale a caixa junto a Informar o resultado da chamada de retorno da mensagem para cada destinatário para que o Outlook o informe se a chamada de retorno foi bem-sucedida.