Perdeu o iPhone – o que fazer?

Se o seu iPhone se perder ou for roubado, a excitação e o choque são grandes no início. Mantenha a calma: Dizemos-lhe o que precisa de fazer o mais rapidamente possível.

Primeiro passo se o seu iPhone foi perdido

Para evitar que um estranho utilize o seu iPhone, deve tomar imediatamente as seguintes medidas. Se não tiver estabelecido um código de bloqueio, cada minuto põe em risco as suas informações pessoais e a sua carteira.

• Lock and wipe: Se activou a função “Find my iPhone”, pode subsequentemente bloquear o dispositivo com um código, limpá-lo ou exibir uma mensagem nele se tiver uma ligação à Internet.

• Bloqueio do cartão: Tenha o seu cartão SIM bloqueado imediatamente. Para o fazer, deve ligar para a linha directa de serviço da sua operadora de telefonia móvel. Após fornecer os seus dados pessoais, o seu cartão SIM será imediatamente bloqueado e já não poderá ser utilizado por enquanto.

• Passwords:Mude todas as passwords para contas que utiliza no seu iPhone. Especialmente a senha para a conta de e-mail e o ID da Apple devem ser alterados. Se acredita que o seu código não pode ser adivinhado, não precisa de se preocupar com este ponto.

• Polícia: Agora deve comunicar a perda à polícia. Isto é relevante não só para a companhia de seguros, mas também para qualquer rastreamento pela operadora de telefonia móvel.

• Locate: Em certos casos, o operador de rede pode ter o seu iPhone localizado. Para o fazer, necessitará, em qualquer caso, do certificado de perda da polícia.

• Fundamt: Um descobridor honesto pode ter entregue o seu iPhone no escritório da propriedade perdida. Deve definitivamente visitar isto mais de uma vez.