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Se a câmara do seu iPhone permanecer preta e já não funcionar, pode normalmente repará-la você mesmo. Uma actualização de software pode já estar disponível para este problema. Mostramos-lhe que soluções estão disponíveis.
A câmara do iPhone/iPad permanece preta
Pode tentar as seguintes dicas para conseguir que a câmara do seu iPhone ou iPad volte a funcionar:
- O reinício simples do seu iPhone ou iPad deverá resolver o problema na grande maioria dos casos.
- Dê também uma vista de olhos à câmara. Pode ser coberto ou sujo por papel ou similares.
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Tente se a câmara funciona em outras aplicações. Se o fizer, não há qualquer defeito no hardware. Se a câmara só não funcionar em algumas aplicações de terceiros, deverá verificar as permissões nas definições. A aplicação pode não ter acesso à câmara.
- Em vez disso, deve verificar se existe uma actualização de software para o seu iPhone ou iPad. Por vezes as actualizações são suficientes para corrigir bugs menores.
- Se isto não resolver o problema, deverá efectuar um reset duro no iPhone. Isto restaurará todas as configurações às suas predefinições de fábrica. Certifique-se de criar previamente uma cópia de segurança para que nenhum dado possa ser perdido.
Outras soluções em caso de defeito de hardware
Se a reinicialização difícil não foi bem sucedida, pode haver um defeito na câmara.
- É necessário substituir a câmara num caso destes.
- Se ainda tiver garantia no seu dispositivo, deverá reclamá-la à Apple.
- Se o seu dispositivo já estiver fora de garantia, terá de pagar a reparação por si próprio.
- Se a reparação já não vale a pena e estiver à procura de um novo telemóvel com uma excelente câmara, podemos recomendar o nosso teste de câmara de telemóvel
Dir-lhe-emos o que pode fazer se a câmara frontal do seu iPhone estiver defeituosa na nossa próxima dica prática.
