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Se receberes a mensagem “Este vídeo não pode ser enviado” no WhatsApp, existem algumas razões para isso
WhatsApp: Não é possível enviar este vídeo – as razões
Se receberes a mensagem “Este vídeo não pode ser enviado” quando envias um vídeo no WhatsApp, há várias razões para isso.
- Verificar o tamanho do ficheiro: Verifique o tamanho do ficheiro do vídeo que pretende enviar. O WhatsApp tem um limite máximo de tamanho de ficheiro para o envio de vídeos, normalmente 16 MB para Android e 12 MB para iOS. Certifica-te de que o teu vídeo está dentro destes limites.
- Verifique a sua ligação à Internet: Certifique-se de que tem uma ligação à Internet estável e rápida quando tentar enviar um vídeo através do WhatsApp. Uma ligação fraca ou lenta fará com que o vídeo não seja enviado com êxito.
- Espaço de armazenamento no dispositivo: Verifique o espaço de armazenamento disponível no seu dispositivo. Se este não tiver memória suficiente para guardar e enviar o vídeo, a ação falhará.
Outras razões para a mensagem de problema
Se a mensagem continuar a aparecer no WhatsApp, existem também várias outras razões para isso.
- Formato do vídeo: Certifique-se de que o vídeo está num formato suportado pelo WhatsApp, como MP4 ou MOV. O WhatsApp suporta determinados formatos de vídeo. Por isso, um formato incompatível não pode ser enviado com êxito.
- Reiniciar a aplicação ou o dispositivo: Por vezes, os problemas podem ser resolvidos reiniciando a aplicação ou o dispositivo do WhatsApp. Experimente fechar e reiniciar a aplicação ou reiniciar o dispositivo.
- Atualizar o WhatsApp: Certifique-se de que a sua versão do WhatsApp está actualizada. Pode existir um problema conhecido em versões mais antigas que tenha sido corrigido por uma atualização.
