460
Se desejar fazer um regresso à Urban Outfitters, pode fazê-lo convenientemente online ou devolver o seu pacote a uma loja. As devoluções da loja online são gratuitas.
Como fazer um retorno no Urban Outfitters
Se tiver encomendado na loja online Urban Outfitters e quiser devolver algo, pode fazê-lo no prazo de 30 dias numa loja local ou online. A devolução é gratuita e receberá o seu dinheiro de volta no prazo de três a cinco dias úteis. Aqui está como funciona:
- Log in to your Urban Outfitters account e clique em “Order History” (Histórico de encomendas) na sua conta. Se ainda não tem uma conta, terá de criar uma e introduzir os detalhes do seu envio para fazer uma devolução.
- Então vá a “Criar uma devolução” e seleccione os itens que pretende devolver.
- Imprimir a etiqueta de devolução e nota de entrega fornecida pela Urban Outfitters.
- Colocar os artigos que deseja devolver numa caixa e anexar a nota de entrega impressa.
- Sele a embalagem firmemente e cole a etiqueta de retorno.
- Então, a mão no regresso a uma estação dos correios. A etiqueta de devolução indicará quais os serviços de entrega aceites.
- Receberá um número de rastreio por correio electrónico. Deve guardar isto para poder provar que enviou a devolução numa emergência.