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O serviço de apoio ao cliente da Ubisoft não está disponível através de uma linha direta específica ou de detalhes de contacto semelhantes. Por favor, utilize o centro de ajuda online
Detalhes de contacto do Suporte da Ubisoft: Serviço de apoio ao cliente sem linha direta
Ubisoft não oferece apoio ao cliente através de uma linha direta. Em vez disso, pode utilizar o centro de ajuda.
- Abra o site de ajuda. Aí podes introduzir palavras-chave, procurar o problema em categorias ou selecionar um jogo diretamente.
- Selecione o problema com um clique do rato. De seguida, inicia sessão com a tua conta Ubisoft.
- A secção Fontes de informação frequentes fornece as soluções e informações mais importantes para os problemas actuais. Isto facilita a pesquisa.
- Serás redireccionado para um chat ao vivo com um funcionário ou podes escrever uma mensagem para a Ubisoft através do formulário de contacto. Serás então respondido através do teu endereço de e-mail
Ubisoft Support: Opções de contacto alternativas
O serviço de apoio ao cliente da Ubisoft oferece outras opções de contacto sem a necessidade de uma conta:
- Utiliza o suporte oficial do Discord. A Ubisoft e a comunidade estão disponíveis em inglês:
- Também podes contactar o Suporte da Ubisoft no X (antigo Twitter). Pode ser encontrado através do identificador @UbiSupportDE ou @UbisoftSupport.
- Postalmente, podes contactar a Ubisoft através do seguinte endereço: Ubisoft Blue Byte GmbH, Luise-Rainer-Straße 7, 40235 Düsseldorf, Alemanha.
- Atenção: No entanto, este não é um serviço direto ao cliente. Por conseguinte, é possível que não receba qualquer ajuda desta forma.