Spotify: A pesquisa não funciona – o que se pode fazer

Por vezes pode acontecer que a pesquisa Spotify não funcione e não se consegue encontrar a canção ou o artista que se procura

Spotify: A pesquisa não funciona – eis como corrigir o erro

Se a pesquisa de Spotify não funcionar, há várias soluções possíveis que podem resolver o problema.

• Primeiro verifique o website Allestörungen para ver se existem actualmente problemas e falhas de sistema com Spotify. Neste caso, a única coisa que ajuda é esperar.
• Cheque a ligação Wi-Fi ou a ligação de dados móvel no seu dispositivo. Por vezes um simples reinício do dispositivo ou router pode ajudar.
• No seu dispositivo móvel, certifique-se de que está a utilizar a última versão da aplicação Spotify. Spotify lança regularmente actualizações que corrigem bugs e melhoram o desempenho. Verifique as actualizações disponíveis. Se tiver havido uma actualização, reinicie a aplicação depois.
• O aplicativo Spotify armazena dados temporários numa cache para melhorar o desempenho. Se esta cache estiver corrompida ou demasiado preenchida, pode causar problemas de pesquisa. Para limpar a cache, vá às definições da aplicação Spotify e procure a opção “Clear cache” ou “Free space”. Reinicie a aplicação e tente usar a pesquisa.
• Por vezes programas de firewall ou antivírus podem restringir o acesso a certas características de Spotify, incluindo a pesquisa. Verifique as definições do seu programa de segurança para se certificar de que Spotify não está bloqueado. Adicione Spotify à lista de programas permitidos se necessário.
• Se os passos acima não resolverem o problema, uma desinstalação completa e reinstalação do aplicativo Spotify pode ajudar. Isto pode ajudar a corrigir ficheiros corrompidos ou configurações que possam estar a causar o problema.
• Se todas as soluções acima não ajudarem, é aconselhável contactar o apoio ao cliente Spotify.

Search Spotify não funciona: Dica especial para PC

Se a pesquisa não funcionar no PC, experimente isto:

• • Depois de ter aberto Spotify no PC, clique nos três pontos no canto superior esquerdo.
• • Seleccionar Editar ☻ Configurações das entradas.
• • Rollar na janela para os ficheiros locais. Ligar a exibição dos ficheiros locais clicando no deslizador cinzento. Em seguida, voltar a desligar a visualização clicando novamente no selector. Reiniciar Spotify e tentar a pesquisa novamente.