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Se puder recuperar a sua conta Yahoo sem conhecer o seu número de telefone e e-mail pode variar de caso para caso. É melhor contactar o suporte ou tentar recuperar a sua conta usando um formulário online
Restaurar conta Yahoo: Sem número de telefone e email
Se o seu e-mail e número de telefone da sua conta Yahoo já não estiverem disponíveis e não souber como recuperar a conta, o problema pode ser resolvido de forma diferente de caso para caso. O processo seguinte pode ajudá-lo:
- Abrir a página de ajuda de Yahoo. Ir para o quadrado laranja “Não consegue aceder à sua conta?”.
- Ser-lhe-á perguntado se pode fornecer qualquer informação sobre o seu endereço de correio electrónico, número de telefone ou saber o seu endereço de correio electrónico que foi associado à sua conta. É suficiente se fornecer um destes dados e depois clicar em “Continuar”.
- Agora siga as instruções adicionais no ecrã.
- Ser-lhe-á então pedido que introduza a palavra-passe. Se não se lembrar, clique em “Esqueci-me da palavra-passe”. Introduza um endereço de e-mail de recuperação para receber uma nova palavra-passe.
- Se não tiver nenhum dos detalhes da sua conta Yahoo, infelizmente não poderá recuperá-la. Neste caso, contacte o suporte do Yahoo, por exemplo.
Restaurar conta Yahoo com e-mail
Se ainda tiver um e-mail que possa utilizar para restaurar a conta Yahoo, faça o seguinte:
- Ir para a página de login do Yahoo. Introduza aqui o seu endereço de e-mail.
- Confirmar clicando em “Next” (Seguinte). Assim que lhe for pedida a senha, clique em “Esqueceu-se da senha”.
- Ser-lhe-á agora pedido um número de telefone. Se não o tiver disponível, declare que não o conhece.
- Então introduza um e-mail que pode utilizar para verificação. Confirme com “Sim”.
- Receberá uma nova palavra-passe via email.
