O Firefox está pendurado no arranque – o que fazer?

Se o seu Firefox parar no arranque, isto pode ser devido aos novos addons instalados. Mostrar-lhe-emos o que pode fazer para que o navegador volte a funcionar.

Firefox fica pendurado no arranque – executar arranque seguro do browser

Para começar a resolver o problema, é necessário primeiro iniciar o navegador em modo seguro.

• No Windows Explorer, navegue para o directório onde instalou o Firefox. Isto é normalmente “C:\Program Files\Mozilla Firefox” ou “C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox”.

• In Explorer, clique com o botão direito do rato no ficheiro firefox.exe e seleccione Send to ☻ Desktop (Create Shortcut). Mesmo que já tenha um atalho no ambiente de trabalho, não deve saltar isto.

• Switch para a área de trabalho e clique com o botão direito do rato no atalho que acabou de criar. Seleccione as propriedades.

• Chamada a tecla de atalho.

• No campo “Target” verá o caminho para o ficheiro firefox.exe. Adicionar aqui o comando – modo de segurança. Exemplo: “C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe” – modo de segurança”.

• Fechar a janela clicando OK.

• Inicie o navegador em modo seguro fazendo duplo clique no link previamente criado. Na janela de diálogo que aparece, seleccione o item a opção Open.

Remover Firefox Add-ons

Se instalou recentemente um add-on ou tema Firefox e desde então o navegador falhou, pode agora desactivá-lo:

• Clique no ícone do menu no canto superior direito, depois em Add-ons e Temas.

• Seleccionar o separador Extensões ou Temas – dependendo se pretende desactivar um suplemento ou um tema.

• Perguntar a entrada da última extensão instalada e clicar no selector para a desactivar. Em alternativa, clique nos três pontos e seleccione Remove.

• Fechar o navegador e reiniciá-lo em modo normal – ou seja, não através da “ligação de modo seguro”. Se a extensão afectada causou a falha do navegador, o problema deve agora ser resolvido.

Refinir Firefox para as configurações padrão

Se o arranque do Firefox não for perturbado por um add-on, os problemas de arranque muitas vezes não podem ser resolvidos da forma descrita. Depois pode ajudar a repor as configurações padrão do navegador:

• Clique duas vezes no atalho do “modo seguro”. No entanto, desta vez seleccione Clean up Firefox na próxima caixa de diálogo.

• Na janela seguinte, deve confirmar o processo de novo clicando em Clean Firefox. Tenha em mente que isto irá remover todas as extensões e personalizações. No entanto, outras informações como senhas ou marcadores de livros permanecerão intactas.

• A janela seguinte diz-lhe quais os dados que serão guardados. Todos os outros (extensões e temas, definições específicas de página, motores de busca, histórico de downloads, armazenamento DOM, definições de segurança, acções de download, definições de plugin, definições de barra de ferramentas, estilos personalizados e serviços Firefox) serão removidos.

• Pera até que o processo esteja completo. Firefox deve então iniciar automaticamente.

• Se o Firefox está agora a funcionar correctamente novamente, pode apagar novamente o link “modo seguro” do seu ambiente de trabalho.