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Se receber o código de erro nw-1-19 da Netflix, isto indica um erro de rede. Nesta dica prática dizemos-lhe o que pode fazer a esse respeito.
Error “nw-1-19” com Netflix – o que fazer?
Este código tem frequentemente origem em problemas da Internet por parte do consumidor.
- Para poder utilizar o serviço de streaming, deve estar correctamente ligado à Internet.
- Ao mesmo tempo, deve certificar-se de que a sua rede suporta a função de streaming. As redes públicas, em particular, podem ter essa restrição.
- Na maioria dos casos, é suficiente desligar e ligar o seu dispositivo brevemente. Tente também desligar o router durante cerca de 10 segundos.
- Se estiver a utilizar uma ligação sem fios via WLAN, certifique-se de que o router não está muito longe, caso contrário poderá ter problemas de ligação.
- A nossa dica: Ligue o seu dispositivo directamente ao router através do cabo LAN para evitar tais erros.
