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Se não conseguir iniciar sessão no MyVodafone, pode muitas vezes corrigir o erro por si próprio. Em breve, poderá voltar a gerir o seu contrato online de forma cómoda
O login no MyVodafone não funciona: como resolver o problema
Para que possa voltar a ver e gerir rapidamente o seu contrato Vodafone, reunimos abaixo algumas dicas para si:
- Verifique se está a iniciar sessão com o nome de utilizador e a palavra-passe correctos:
- Verifique o seu e-mail e procure o remetente “Vodafone”. Se não tiver efectuado o login nos últimos 12 meses, o seu login pode ter sido apagado. Será informado desse facto por correio eletrónico:
- Poderá ter de se registar novamente ou solicitar novos dados de acesso. O seu login também pode ser apagado se era cliente de outro fornecedor ou se entretanto mudou de fornecedor.
- Tente novamente mais tarde, se necessário. Uma falha do servidor também pode ser responsável pelo facto de a página não estar disponível ou de o início de sessão não ser possível neste momento.
- Se se esqueceu dos seus dados de início de sessão ou não sabe o que fazer, recomendamos que contacte o Apoio ao Cliente da Vodafone.