Hotmail: Esqueceu a sua palavra-passe – o que fazer?

Se se esqueceu da sua palavra-passe para a sua conta Hotmail, não há necessidade de entrar em pânico. Vamos mostrar-lhe novamente como aceder à sua conta.

Esqueceu a sua palavra-chave do Hotmail – o que precisa de fazer

Microsoft mudou desde então o nome do seu serviço de correio electrónico Hotmail para Outlook.com. No entanto, a sua antiga conta Hotmail ainda pode ser utilizada sem qualquer problema

Ir para o sítio web do Hotmail no seu navegador. Uma vez que será automaticamente redireccionado para https://outlook.live.com, também pode abrir a página directamente neste endereço.

• Click on Log in na barra superior. Agora introduza o seu nome de login. Este pode ser o seu endereço de e-mail, o seu número de telefone ou o número Skype. Confirmar com Next.

• Clique no link Esqueceu-se da sua palavra-passe? Tem agora várias opções para recuperar a sua palavra-passe.

• Se já configurou uma aplicação autenticadora para a sua conta de utilizador no passado, pode agora confirmar a sua identidade introduzindo um código criado pela aplicação. Depois atribua uma nova senha para a sua conta de utilizador.

• Sem a aplicação, pode ter um código de confirmação enviado para um endereço de correio electrónico armazenado. Para o fazer, seleccione um endereço apresentado a que tem acesso e clique em Next. Agora introduza o seu endereço de e-mail completo e confirme-o com Recuperar código.

• Se tiver um número de telemóvel guardado na sua conta de utilizador, também pode obter o código desta forma. Clique em Mostrar mais métodos de verificação e seleccione o seu número de telemóvel.

• Receberá agora uma mensagem no endereço ou número de telefone que introduziu. Este contém um código que pode utilizar para se identificar na próxima etapa do processo de registo. Introduza o código no campo fornecido e clique em Next. Pode agora definir uma nova senha para a conta.