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Para saber o significado de FAQ, precisamos de dar uma vista de olhos à língua inglesa. É um acrónimo composto por três palavras, semelhante à EDP
FAQ: Significado do acrónimo
FAQ é um acrónimo inglês e significa “frequently asked questions” (perguntas frequentes).
- FAQs são utilizadas para recolher e responder a perguntas frequentes, de modo a evitar perguntas duplicadas.
- Utilização: As perguntas frequentes podem ser encontradas em quase todas as áreas. Muitos fabricantes de software, hardware e outros produtos oferecem uma secção de FAQ no seu sítio Web.
- Muitas vezes, o utilizador pode até participar no desenvolvimento das FAQs.
- Dica: Da próxima vez que tiver uma pergunta, deve dar uma vista de olhos nas FAQs. Muitas vezes, a sua pergunta já pode ser respondida lá. Isto evitará que tenha de contactar o apoio ao cliente e esperar numa fila de espera irritante.
